Tienes derecho por ley a notificar la devolución de tu pedido, o parte del mismo, en un plazo de 14 días tras recibirlo, sin necesidad de indicar un motivo. Tras esta notificación, dispones de 14 días adicionales para devolver el producto. Si haces uso de tu derecho de devolución, te reembolsaremos el importe total en un plazo de 14 días a partir de la notificación.
En determinadas circunstancias, si han pasado más de 30 días desde que recibiste tu pedido, reembolsamos tu primer pedido por completo.
Ponte en contacto con nosotros a través de contact@clearly.eu o mediante el formulario de contacto para solicitar un reembolso.
El reembolso puede tardar hasta 5 días laborables.
Garantía
Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés satisfecho y tengas la mejor experiencia posible con nosotros. Por eso, hacemos todo lo posible para garantizar la calidad de nuestros productos. Y como trabajamos en ello día y noche, también asumimos toda la responsabilidad si la calidad no está a la altura.
¿Necesitas un nuevo producto o uno diferente? ¿O quieres recibir nuevamente tu pedido por otra razón? Entonces indícalo en el formulario de devolución. Por ejemplo, si deseas devolver dos o más productos, pero solo quieres recibir uno de nuevo y que te reembolsen el resto, simplemente menciona esto en un mensaje o en el formulario de devolución.
